ENVÍOS

Por el momento solamente están habilitados los envíos a España, aunque nos alegra informarte de que tenemos en trámite las gestiones para envíos a Europa.

Los envíos tardan entre 2-7 días hábiles en llegar a tu dirección desde que realizas el pedido dependiendo de las existencias de cada producto y la configuración de su preparación.

Todos los envíos se realizan en modo ordinario por defecto con un coste fijo de 2,40€, excepto los productos de categoría textil, calendarios y prints de gran formato, que tienen código de seguimiento con un coste fijo de 4,50€.Los envíos a Canarias se realizan en modo ordinario con un coste fijo de 2,40€, excepto los productos de categoría textil y calendarios, que tienen un coste fijo de 4,80€. 

Si quieres solicitar envío certificado ponte en contacto con nosotros en hola@elimartinez.studio y te indicaremos las tarifas específicas.

En el caso de productos por encargo, como fundas de móvil o modelos de camiseta o tote bag que no están en stock, el envío puede demorarse algunos días por fabricación, disculpa las molestias.

Somos una pequeña empresa con todas las dificultades que conlleva, Muchas gracias por tu comprensión!

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se admiten cambios, siempre que el cliente se haga cargo de los gastos de envío de ida y vuelta del producto y mientras no haya sido usado.

No se admiten devoluciones, EXCEPTO si el producto presenta alguna tara que ha pasado inadvertida, en ese caso ponte en contacto con nosotros en el email  hola@elimartinez.studio en un periodo de 3 días desde que recibiste el envío, solucionaremos tu incidencia lo antes posib