ENVÍOS

Envíos a España y toda Europa.Los envíos tardan entre 1-5 días hábiles en llegar a tu dirección desde que realizas el pedido dependiendo de las existencias de cada producto y la configuración de su preparación.

Todos los envíos se realizan con seguimiento y entrega presencial.

Los envíos a Las Islas Baleares y Canarias se realizan con seguimiento también. 

En el caso de productos por encargo o bajo pedido, como ilustraciones personalizadas,  modelos de camiseta o tote bag que no están en stock, el envío puede demorarse algunos días por fabricación, disculpa las molestias.

Somos una pequeña empresa con todas las dificultades que conlleva, Muchas gracias por tu comprensión!

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se admiten cambios, siempre que el cliente se haga cargo de los gastos de envío de ida y vuelta del producto y mientras no haya sido usado.

No se admiten devoluciones, EXCEPTO si el producto presenta alguna tara que ha pasado inadvertida, en ese caso ponte en contacto con nosotros en el email  hola@elimartinez.studio en un periodo de 3 días desde que recibiste el envío, solucionaremos tu incidencia lo antes posible.

En caso de que sea devuelto el pedido por la compañía de transporte, se hará efectivo el reembolso del importe abonado, restando el importe del envío inicial y del envío de devolución una vez sea comprobado el estado de los productos recibidos.