¿Haces ilustraciones personalizadas?

La respuesta es SI, en la sección de inicio Láminas Personalizadas tienes un vídeo donde te explico personalmente todo a cerca del proceso creativo para que juntos creemos tu ilustración soñada, desde la idea, el pago, los cambios hasta el packaging y el envío.

¿Envías a las Islas Canarias?

Si vives en las islas, don’t worry! Puedes hacer tu compra sin ningún problema, únicamente ten en cuenta seleccionar la opción adecuada de envío, al finalizar tu compra verás que tu precio es un poquito más elevado, son las desventajas de vivir en el paraíso.

¿Envías internacionalmente?

Estamos trabajando para completar el proceso fiscal que nos habilita para enviar a cualquier país miembro de la UE. Si eres de fuera todavía tardaremos un poquito más en llegar a ti.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

No hay ningún problema, escribe a hola@elimartinez.studio y solucionaremos tu incidencia lo antes posible.

¿Puedo devolver mis productos?

Aceptamos cambios siempre que corras con los gastos de envío, pero no devoluciones. La única excepción es que haya alguna tara justificada en el producto que nos haya pasado desapercibida. Contacta en hola@elimartinez.studio

¿Si compro varios productos los gastos de envío se suman?

No, se cobrarán 4,80€ siempre que el envío no supere los 500 g, en cuyo caso se incrementa.

¿Qué quiere decir que los productos y envíos son sostenibles?

Nuestra filosofía de diseño se basa en crear productos exclusivos, no en serie, utilizando materiales y procesos de fabricación que no dañen el medio ambiente, que sean reciclables en su mayoría, los materiales del packaging de envío también lo son y eu respeten en la cadena de producción a todos los factores de forma ética, generando un comercio justo.

¿Dónde encuentro mi talla?

En cada producto encontrarás una guía de tallas con referencias, si tienes cualquier duda sobre el ajuste de la prenda puedes escribirnos a hola@elimartinez.studio

Tengo una tienda y quiero vender los productos de Eli Martinez Studio ¿Qué hago? ¿Tenéis precios de retail?

¡Estamos encantados de que te gusten tanto nuestros diseños! Sería genial poder estar presentes en tu tienda. Escríbenos a hola@elimartinez.studio y te enviaremos cuales son los precios de depósito y venta de los productos en los que estés interesado.

¿Puedo devolver o cambiar artículos que adquirí en oferta promocional?

La respuesta es no, los artículos en oferta tienen  venta final, no aceptamos cambios y devoluciones, a no ser que presentasen una tara inadvertida. Para más información consulta nuestra política de envíos, cambios y devoluciones.,80